En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 así como en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de que en GLM tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:
1. Gestionar los datos personales de los usuarios que contactan con GLM a través de los formularios de la web.
2. Gestionar las consultas y solicitudes que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
3. Realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios, mediante la realización de encuestas de calidad.
4. Fines estadísticos.
5. En caso de haberlo consentido, tus datos personales serán utilizados para informarte y remitirte periódicamente comunicaciones de nuevos productos que puedan ser de tu interés, así como ofrecerte promociones, invitarte a eventos, felicitarte en fechas señaladas (ej. cumpleaños, festividades) u otros. Podremos remitirte estas informaciones tanto a través de medios impresos, como electrónicos y telefónicos.
6. En caso de haberlo consentido, tus datos personales serán utilizados para conocerte mejor y elaborar tu perfil. En caso de estar disponibles, podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren acerca de ti aquellos datos que puedas haber facilitado personalmente o que puedan haberse generado durante tu utilización de los productos y servicios, información adicional como aficiones o concesionario preferido, así como el historial de cliente. No se tomarán decisiones automatizadas en base a tus datos personales.
7. Relación con la Red Oficial y/o Servicio Oficial de Posventa de Conformgest ESPAÑA: ponerte en contacto con profesionales de nuestro Servicio Oficial de Posventa para la gestión de la garantía legal y comercial, a los efectos de gestionar y tramitar tus solicitudes.
8. GLM también tratará tus datos personales para:
a. Comunicación de demoras en la entrega de los vehículos por motivos ajenos al concesionario.
b. Comunicación de las distintas fases de fabricación del vehículo para que conozcas en qué punto de fabricación se encuentra el vehículo.
c. Realización de encuestas de satisfacción y calidad para la estandarización de productos y servicios.
d. Comunicación del final de la garantía legal y, en caso de que se haya contratado, la entrada en vigor de la extensión de garantía.
e. Facilitar recordatorios del plan de asistencia técnica para mantener el vehículo en un estado óptimo.